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Política de Protección de Datos

Dolce International, Inc. ha creado esta Política de Privacidad porque sabemos que a usted le importa cómo se utiliza y se comparte la información que nos proporciona. Esta Política de Privacidad se aplica a nuestro conjunto de datos y prácticas de uso: (i) en línea cuando visita el sitio web www.dolce.com , (ii) fuera de línea cuando nos proporciona información personal al utilizar nuestros servicios, y (iii) cuando participa en promociones, sorteos o apuestas. Al visitar nuestro Sitio Web, está aceptando los términos de esta Política de Privacidad y los Términos de Uso que la acompañan que, en conjunto, rigen su uso del Sitio Web. Al proporcionarnos información personal fuera de línea cuando utiliza nuestros servicios, también está aceptando los términos de esta Política de Privacidad.

Certificación de Puerto Seguro

En vista de la naturaleza internacional de nuestro negocio, las prácticas de privacidad de Dolce están autocertificadas con el Programa de Puerto Seguro que aceptan el Departamento de Comercio de EE. UU. y la Comisión Europea. Esta Política de Privacidad es consistente con la participación de Dolce en el Puerto Seguro. Para obtener más información acerca del Puerto Seguro, vaya a Bienvenido al Puerto Seguro en http://www.export.gov/safeharbor/.

La información que recopilamos

Cuando utiliza el Sitio Web, cuando utiliza nuestros servicios, o cuando participa en promociones, sorteos o apuestas, puede proporcionarnos información personalmente identificable acerca suyo, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, intereses personales, número de teléfono y otra información. No recopilamos su Información Personal cuando visita el Sitio Web a menos que nos proporcione esta Información Personal voluntariamente (por ejemplo, al reservar una habitación, inscribirse en nuestras promociones especiales, registrarse en una cuenta o enviarnos un mensaje).

Es posible que recopilemos automáticamente otros tipos de información impersonal cuando visita el Sitio Web, como su ubicación de red, la dirección IP de su computadora y las secciones que visita del Sitio Web.

El Sitio Web puede utilizar la tecnología “cookie” para ayudarnos a recopilar otra información impersonal y para mejorar su experiencia de uso del Sitio Web. Las “cookies” son pequeños paquetes de datos que un sitio web almacena en el disco duro de su ordenador para que “recuerde” información acerca de su visita. Es posible que permitamos a compañías de terceros que están presentando anuncios en algunas páginas del Sitio Web establecer y acceder a sus propias “cookies”. Tales “cookies” de terceros no se rigen por esta Política de Privacidad, sino por las políticas de privacidad de las compañías de terceros. Además, el Sitio Web puede utilizar balizas web, comúnmente conocidas como “bots”, para acceder a nuestras “cookies” ubicadas dentro y fuera de nuestra red de sitios web y en conexión con nuestros productos y servicios. Si prefiere que el Sitio Web no coloque “cookies” en su disco duro, tiene la posibilidad de desconectar esta función en su ordenador. Consulte la documentación de su explorador de Internet para obtener información sobre cómo realizar esta acción. Sin embargo, si decide no aceptar las “cookies” de nuestro Sitio Web, es posible que el Sitio Web no funcione de manera adecuada.

Cómo utilizamos y compartimos la Información Personal

Si nos proporciona Información Personal, utilizaremos dicha Información Personal para contactarle acerca de nuestros productos y/o servicios sobre los cuales usted expresó interés. Es posible que también utilicemos la Información Personal para informarle sobre otros productos y servicios que estén disponibles a través de Dolce, nuestra compañía, y/o compañías con las cuales mantenemos una relación de comercialización, y es posible que le proporcionemos una encuesta de cliente para evaluar su satisfacción con nuestros productos y servicios. Además, es posible que compartamos la Información Personal con terceros tal como se describe a continuación.

  • Podemos contratar otras compañías e individuos para que realicen funciones en nuestro nombre. Un ejemplo puede ser la provisión de asistencia para la comercialización y servicio al cliente. Estas otras compañías tendrán acceso a la Información Personal únicamente según sea necesario para realizar sus funciones y en la medida en que lo permita la ley.
  • En un esfuerzo continuo para comprender mejor a nuestros clientes, podemos agrupar la Información Personal proporcionada a través del Sitio Web. De forma agrupada, esta Información Personal no lo identifica personalmente. Podemos compartir estos datos agrupados con nuestros agentes y filiales comerciales. También podemos revelar las estadísticas agrupadas de los usuarios para describir nuestros servicios a filiales comerciales actuales y futuras y a otros terceros para otros fines legales.
  • Ocasionalmente, podemos compartir su Información Personal con otras compañías que pueden proporcionarle información sobre los productos y servicios que ellas ofrecen. Sin embargo, tendrá la posibilidad de no autorizarnos a compartir dicha información.
  • Si nosotros o cualquiera de nuestras compañías (o todos o básicamente todos nuestros activos o los activos de cualquiera de nuestras compañías) es adquirida, esperamos que la Información Personal sea transferida junto con los otros activos comerciales.
  • En la medida en que lo permita la ley, es posible que también revelemos la Información Personal cuando lo requiera la ley, una orden judicial o cualquier otra autoridad gubernamental o encargada de la ejecución de la ley u organismo con potestad normativa, o siempre que creamos que la divulgación de la Información Personal es necesaria o recomendable, por ejemplo, para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Dolce o de otros.


Acceso y modificación de la Información Personal y preferencias de comunicación

Puede acceder, quitar, revisar y/o realizar cambios en la Información Personal que nos proporcionó enviando un mensaje de correo electrónico a Dolce a la siguiente dirección: privacy@dolce.com. Además, puede gestionar su recepción de las comunicaciones de comercialización y no transaccionales haciendo clic en el vínculo “cancelar suscripción” ubicado en la parte inferior de cualquiera de los mensajes de correo electrónico de comercialización de Dolce. Haremos los esfuerzos comercialmente razonables para procesar de manera oportuna dichas solicitudes. Sin embargo, debe saber que no siempre es posible quitar o modificar completamente la información en nuestras bases de datos de suscripción. No puede optar por no recibir mensajes de correo electrónico transaccionales relacionados con su cuenta con Dolce.

Protección de la información del visitante

Nos esforzamos por mantener protecciones físicas, electrónicas y de procedimientos razonables para proteger la Información Personal contra pérdida, mal uso y acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. Sin embargo, no podemos garantizar que las medidas de seguridad que tomamos no serán violadas o comprometidas ni que la Información Personal se mantendrá segura bajo todas las circunstancias.

Notificaciones importantes para residentes no estadounidenses

Dolce cumple con los principios de Puerto Seguro establecidos por el Departamento de Comercio de Estados Unidos acerca de la recopilación, el uso y la retención de datos aplicables de la Unión Europea. No obstante, es importante destacar que el Sitio Web opera en los Estados Unidos. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que toda Información Personal que nos proporcione será transferida a Estados Unidos. Al utilizar el Sitio Web, al proporcionarnos Información Personal cuando utiliza nuestros servicios y al participar en proporciones, sorteos o apuestas, usted está dando su consentimiento a esta transferencia.   

A fin de cumplir con el marco de Puerto Seguro, Dolce se compromete a resolver los reclamos acerca de su privacidad y de nuestra recopilación o uso de su Información Personal. También nos comprometimos a resolver los reclamos realizados por ciudadanos de la Unión Europea acerca de esta Política de Privacidad, que no puedan resolverse directamente con nuestra compañía, a través de los procedimientos de resolución de disputas sobre la privacidad de Puerto Seguro del Council of Better Business Bureaus, Inc.

Si tiene alguna pregunta relacionada con esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros como se describe en la sección “Cómo comunicarse con nosotros”. Investigaremos su pregunta, responderemos su inquietud e intentaremos resolver todos los asuntos relacionados con la pregunta sobre su privacidad. Si usted no recibe confirmación de recibo de su reclamo o si su reclamo no es tratado satisfactoriamente por Dolce, puede comunicarse con:

Council of Better Business Bureaus, Inc.
4200 Wilson Boulevard, Suite 800
Arlington, VA 22203
Teléfono: +1 703-276-0100
Web: bbb.org
Correo electrónico: eusafeharbor@council.bbb.org

Sitios web externos

El Sitio Web puede contener vínculos a sitios web de terceros. Dolce no tiene control sobre las prácticas de privacidad ni sobre el contenido de cualquiera de nuestras filiales comerciales, anunciantes, patrocinadores u otros sitios web cuyos vínculos proporcionamos en nuestro Sitio Web. De este modo, Dolce no es responsable del contenido ni de las políticas de privacidad de los sitios web cuyos vínculos proporcionamos en nuestro Sitio Web. Cuando visite otro sitio web, recomendamos verificar la política de privacidad aplicable del patrocinador del sitio web.

Cambios en esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad entra en vigor a partir de la fecha establecida en la parte superior de esta Política de Privacidad. Podemos cambiar esta Política de Privacidad en forma periódica. Al acceder a este Sitio Web o al proporcionarnos Información Personal después de que hayamos hecho cambios en esta Política de Privacidad, se considera que ha aceptado dichos cambios. Consulte esta Política de Privacidad regularmente.

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene preguntas acerca de esta Política de Privacidad, comuníquese con Dolce enviando un mensaje de correo electrónico a privacy@dolce.com con el asunto “POLÍTICA DE PRIVACIDAD” o escriba a la siguiente dirección:

Dolce International, Inc.
22 Paris Ave.
Rockleigh, NJ 07647

Última actualización: julio 2011